管家由來
2016年4月,原環(huán)境保護部印發(fā)了《關于積極發(fā)揮環(huán)境保護作用促進供給側結構性改革的指導意見》(環(huán)大氣〔2016〕45號),提出"推進環(huán)境咨詢服務業(yè)發(fā)展,鼓勵有條件的工業(yè)園區(qū)聘請第三方專業(yè)環(huán)保服務公司作為'環(huán)保管家',向園區(qū)提供監(jiān)測、監(jiān)理、環(huán)保設施建設運營、污染治理等一體化環(huán)保服務和解決方案。""環(huán)保管家"作為一個專有名詞,第一次正式進入公眾視野。
在當前總體推進環(huán)境質量改善的新形勢下,單一的環(huán)境咨詢、環(huán)保產品和治理技術已不能完全滿足企業(yè)的現(xiàn)實需求。為適應新的環(huán)境保護需求,環(huán)評分會近幾年大力開展以"環(huán)保管家"為主線的環(huán)境綜合服務理念灌輸、技術交流,積極拓展、完善"環(huán)保管家"服務思路、服務內涵,引領環(huán)境咨詢行業(yè)及會員單位轉型發(fā)展。
管家定義
環(huán)保管家是以生態(tài)環(huán)境保護相關領域資源調配、整合和優(yōu)化為基礎,以踐行綠色發(fā)展理念、改善環(huán)境質量為核心,以推動形成綠色發(fā)展方式和生活方式為目標,以服務對象生態(tài)環(huán)境保護需求和生態(tài)環(huán)境問題的有效解決為導向,以菜單式服務和平臺化協(xié)同為推動力的環(huán)境綜合服務。
請專業(yè)的人,干專業(yè)的事?。?!
賦能:政策賦能!需求賦能?。?/p>
1、引領
環(huán)評分會近年來積極倡導的以"環(huán)保管家"為主線的環(huán)境綜合服務,越來越受到政府、園區(qū)、企業(yè)、行業(yè)的認同,大量的"環(huán)保管家"服務案例的交流與分享,為環(huán)境咨詢行業(yè)轉型發(fā)展和行業(yè)服務能力的進步提供了定標尺和靶向器。
生態(tài)環(huán)境咨詢+ 服務
生態(tài)環(huán)境知識賦能總體計劃
2、"環(huán)保管家"服務思路
有效的解決環(huán)境問題,創(chuàng)新的提供更多優(yōu)質生態(tài)產品以滿足人民日益增長的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要,就是"環(huán)保管家"服務的目標。
3、環(huán)保管家服務分類
4、環(huán)保管家是什么樣的服務呢?
5、環(huán)保管家的差異化
隨著環(huán)評改革的深化和環(huán)境服務內容的細化,對環(huán)評機構和從業(yè)人員提出了新的要求,轉型發(fā)展勢在必行,在特定區(qū)域和領域里做到"要么第一,要么唯一"的差異化服務將逐步成為服務核心競爭力。
通過對市場需求變化反應和調整能力,增強服務資源配置的系統(tǒng)性;
通過減少無效和低端供給,擴大中高端服務的有效性;
通過對差異化的資源配置,提升全要素服務的針對性;
通過環(huán)境問題有效和高效的解決,打造差異化服務的可靠性;
通過新技術、新手段的應用,提高服務的科學性。
6、環(huán)保管家的非標化
環(huán)保管家是多方位、多層次、多角度的,它最大的特點就是包容性。要以有效解決需求和問題為核心,要允許和鼓勵多種服務模式、服務形式、服務內容的存在和發(fā)展。不能搞一刀切和標準化、統(tǒng)一化。一刀切、標準化和統(tǒng)一化不利于與市場需求的結合,不利于自身的進步和完善,更不利于服務的創(chuàng)新與發(fā)展。
7、環(huán)保管家服務切入點
8、開啟以"環(huán)保管家"為主線的環(huán)境綜合服務